甘州區北街街道東湖社區把“三抓三促”行動與社區治理、文明城市創建、民生保障等工作相結合,不斷提升善作善成的真本領,干事創業的新理念、真抓實干的硬作風,以“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”為總體目標,建立五項機制、構建四學聯動、堅持五學五做、實現五個提升,充分運用“大黨委引領、社會化共建、網格化治理、一鍵式響應”機制,全力打造和美社區,讓群眾生活更方便、更舒心、更美好。
大黨委引領,撐起服務居民“一片天”
以提升黨組織政治功能和組織功能為切入點,發揮大黨委引領“統”的功能,積極與物業公司溝通協調,以“陣地建到網格中、服務送到家門口”為服務導向,將600平方米的物業用房作為居民的活動場地,并拓展建成“一湖一帶一亭一廣場,一墻一站一家一講堂,四室兩團兩基地”的黨群服務驛站,培育打造“東湖之聲”“五彩晚晴”“樂活益康”“彩虹舞臺”“六個一說事”等36個服務項目,讓居民群眾下樓即享、出門怡健、樂活益康。
社會化共建,統籌共駐共建“一盤棋”
以健全共建共治共享的社會治理制度為導向,組建“社工委”,搭建居民議事會、民情懇談會等平臺載體,解決外墻保溫、道路改造等熱點難點問題14件,幫辦好事實事76件。轄區內有居民小區樓院27個,其中“三無”樓院就有23個,由于長期無人管理,造成了基礎設施差、環境臟亂差、居民矛盾多。東湖社區探索黨建引領下的物業服務新模式,深化“先鋒物業”工作,逐步推進大物業管理,成立物業管理委員會11個,今年以來,累計解決“服務差、矛盾多、收費難”等突出問題四十多件,廣泛得到居民群眾的好評。
網格化治理,織密服務群眾“一張網”
健全完善“網格發現、網格呼叫、接訴即辦”機制,抓實“一網格一支部一陣地、一樓棟一樓長”基礎建設,采取“‘社工委’委員+‘一長四員’+在職黨員”分片包干模式,通過常態走訪、定點巡查,主動發現并解決群眾急難愁盼問題,讓黨員群眾不出小區就能找到組織、悅享便民服務。按照“1+1+1+N”人員配備模式,培育“一長四員”54名,黨員聯系戶36名,公示下沉市區街黨員干部、黨組織書記、網格長等聯系方式,讓社區居民隨時找得見人、辦得好事,切實提升網格化治理實效。
常態化說事,拉近社區鄰里“一家親”
借助智慧黨建數字平臺,將“12345”熱線等服務平臺融合疊加,實行“一樓院一微信群”,構建居民線上議事、說事陣地,推動實現“一鍵式響應”。全面推行“社區吹哨、部門報到”工作法,深化網格“辦小事、報大事、接訴即辦”與社區黨委“辦實事、解難事”有效銜接。精心打造“老賈說事點”,組建“六個一說事團”,綜合運用“情、理、法”等多種手段,通過“百姓說”“集中議”“用心辦”“民主評”“定期查”等方式,集中說事四十多次,協調解決居民困難問題四十多件,使“陌鄰”變為“睦鄰”,居民群眾的幸福感、獲得感、安全感顯著提升。